<The Best Exotic Marigold Hotel > 敍述一行7位的老年人,因著不同的原因由老遠的英國, 走到印度一間別樹一格的酒店。 7個角色有著不同的背景,不同的期望,有的被 華麗的廣告吸引,有的為了一個心願,有的為了做手術 **下文有少許劇透,不喜請勿看** 當人來到一個文化、生活環境都折然不同的地方,生理上及心理上都有著衝擊,尤其當目的地跟自己所期望有所不同時,內心的情緒是有多麼的複雜。 然而每一個人都有不同的應對策略(Coping strategies),是積極面對新生活,或是逃避現實,只想活在自己的世界裡,都是個人認為對自己最舒適的選擇。 電影中特別是Evelyn (Judi Dench) 這角色較為觸動我的神經,她喪失了丈夫,多年來一直依靠 丈夫的生活頓時改變了 。雖然電影中並沒有描述得十分仔細,但從言談中可估計Evelyn一直信任她的另一半,事無大小都由她丈夫決定,自丈夫離去後,她的兒子"繼承"父親作決定的角色,似乎大家都覺得無需要問過Evelyn的意見,跟莫過於會關心她的感受。某程度上她與一般的老友記一樣,需要一個可傾訴的對像。 Evelyn 在印度找到一份工作 - 於客戶服務中心擔當文化顧問。其中一幕講述她示範如何與客戶溝通,跟我們平日接聽到的電話推銷別無他樣,對方從來沒顧及客戶的心情,只管跟指引,死板地讀出可供給客戶的服務。有些如Evelyn的客戶,可能想跟你先聊聊天,如推銷員能先跟客戶建立良好的關係 (有點像輔導似的),客戶便會更有耐性地聽你所提供的服務。 “The only real failure is the failure to try. The measure of success is how we cope with disappointment.”-Evelyn. 第二位我較有深刻印象的角色為 Muriel (Maggie Smith),別人眼中她是一位很難相處的婆婆,不喜歡這、不喜歡那,諸多不滿,尖酸刻薄。但有否想過婆婆今天的性格是怎樣造成的?這樣排外的性格,可說是一種自我保護的表現。她不願與其他人溝通,卻被一名印度低下階層的女工人卻能打開她的心扉。原來 Muriel 曾經是一大戶人家的管家,家中裡裡外外,...